Tính năng “kiểm tra điện năng tiêu thụ” trên Zalo hoạt động như thế nào?
Tính năng này được cung cấp thông qua tài khoản Zalo OA (Official Account) của các công ty điện lực. Hầu hết các tổng công ty điện lực trên cả nước đều có tài khoản chính thức trên Zalo, cung cấp cho người dùng những thông tin hữu ích như: lượng điện tiêu thụ, lịch cúp điện, giá điện mới nhất, và nhiều tiện ích khác.
Để sử dụng tính năng này, bạn cần thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Tìm kiếm và Quan tâm tài khoản Zalo OA của công ty điện lực khu vực
Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại của bạn.
Zalo có 1 tính năng đặc biệt có thể kiểm tra nhanh số điện tiêu thụ mỗi ngày
Tại thanh tìm kiếm, nhập tên công ty điện lực của khu vực bạn đang sinh sống. Ví dụ: “Điện lực TP. HCM”, “EVNHANOI”, “Điện lực miền Trung”…
Nhấn vào tài khoản chính thức có dấu tích xanh xác nhận và chọn “Quan tâm”.
Bước 2: Liên kết tài khoản khách hàng
Sau khi bấm “Quan tâm”, hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập mã khách hàng (mã này có trên hóa đơn tiền điện hàng tháng hoặc trong hợp đồng mua bán điện).
Nhập mã khách hàng theo hướng dẫn của Zalo OA và xác nhận thông tin.
Bước 3: Kiểm tra số điện tiêu thụ hàng ngày
Khi đã liên kết tài khoản khách hàng thành công, bạn có thể tìm thấy mục “Tra cứu điện năng” hoặc các mục tương tự trên Zalo OA.
Nhấn vào mục này, hệ thống sẽ hiển thị lượng điện tiêu thụ theo từng ngày, giúp bạn dễ dàng theo dõi và điều chỉnh thói quen sử dụng điện một cách hợp lý.
Đặc biệt, Zalo còn cung cấp biểu đồ trực quan giúp bạn so sánh mức tiêu thụ điện giữa các ngày, tuần hoặc tháng, giúp bạn dễ dàng nhận biết xu hướng và đưa ra các giải pháp tiết kiệm điện hiệu quả.
Lợi ích khi sử dụng tính năng kiểm tra điện năng tiêu thụ trên Zalo
– Kiểm soát chi phí điện hiệu quả: Việc theo dõi lượng điện tiêu thụ hàng ngày giúp bạn chủ động điều chỉnh thói quen sử dụng điện, tránh tình trạng hóa đơn tiền điện tăng đột biến vào cuối tháng.
– Tiện lợi và dễ dàng: Chỉ cần một chiếc điện thoại thông minh có cài đặt ứng dụng Zalo, bất kỳ ai trong gia đình cũng có thể kiểm tra lượng điện tiêu thụ mà không cần phải đăng nhập vào các trang web phức tạp hay gọi điện đến tổng đài.
– Phát hiện sai sót kịp thời: Trong một số trường hợp hiếm hoi, hóa đơn tiền điện có thể xảy ra sai sót. Việc kiểm tra điện năng tiêu thụ hàng ngày giúp bạn dễ dàng đối chiếu và phát hiện kịp thời các vấn đề phát sinh.
– Tiết kiệm thời gian: Không cần chờ đợi hóa đơn giấy vào cuối tháng, bạn có thể kiểm tra mức tiêu thụ điện bất cứ lúc nào, từ đó chủ động lên kế hoạch chi tiêu hợp lý.
Những lưu ý quan trọng khi sử dụng tính năng này
Tính năng này chỉ hoạt động khi bạn đã liên kết tài khoản Zalo với mã khách hàng điện lực. Hãy đảm bảo nhập đúng mã khách hàng để quá trình liên kết diễn ra thành công.
Nếu gặp bất kỳ lỗi nào trong quá trình tra cứu, bạn có thể liên hệ trực tiếp với tổng đài chăm sóc khách hàng của công ty điện lực để được hỗ trợ.
Hiện tại, một số khu vực có thể chưa triển khai đầy đủ tính năng này. Hãy kiểm tra xem công ty điện lực địa phương có hỗ trợ tính năng này trên Zalo hay không.
