Độc giả Nguyễn Văn Tuấn đã gửi câu hỏi đến tòa soạn, bày tỏ sự lo lắng: “Từ ngày 1/6 dừng cấp thẻ bảo hiểm y tế giấy, đối với trẻ em và học sinh chưa có căn cước công dân, chưa có VNeID, sử dụng bảo hiểm y tế (BHYT) sẽ khai báo như thế nào?”. Phản hồi trước vấn đề này, Bảo hiểm xã hội Việt Nam (BHXH) đã có những hướng dẫn cụ thể, đảm bảo quyền lợi khám chữa bệnh bằng BHYT của trẻ em và học sinh không bị ảnh hưởng bởi sự thay đổi này.
Sẽ tiếp tục cấp thẻ giấy cho người chưa có căn cước công dân hoặc khó khăn về công nghệ
Theo Công văn 168/BHXH-QLT do BHXH Việt Nam ban hành, kể từ ngày 1/6/2024, các cơ quan BHXH cấp tỉnh, huyện sẽ không thực hiện việc cấp mới, cấp lại hoặc cấp đổi thẻ BHYT bằng giấy cho người tham gia theo quy trình cũ.
Thay vào đó, đối với các trường hợp có yêu cầu cấp lại hoặc cấp đổi thẻ, cán bộ BHXH tại các điểm tiếp nhận hồ sơ sẽ trực tiếp hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng các ứng dụng BHXH số (VssID), ứng dụng định danh điện tử (VNeID). Mục đích là để người tham gia sử dụng hình ảnh thẻ BHYT hiển thị trên các ứng dụng này hoặc sử dụng CCCD gắn chip khi đến các cơ sở y tế để khám, chữa bệnh, thay vì xuất trình thẻ BHYT bản giấy.
Làm thế nào để trẻ em và học sinh – nhóm đối tượng chưa có CCCD, chưa cài đặt VNeID, VssID – có thể tiếp tục sử dụng BHYT? (Ảnh minh hoạ)
Tuy nhiên, để không làm gián đoạn quyền lợi của người dân, đặc biệt là những nhóm đối tượng còn gặp rào cản trong việc tiếp cận công nghệ số, BHXH Việt Nam cũng đã có hướng dẫn linh hoạt. Công văn nêu rõ: cơ quan BHXH chỉ cấp thẻ BHYT bằng giấy cho những người không thể cài đặt ứng dụng VssID, VNeID và không có CCCD gắn chip.
Như vậy, đối với nhóm trẻ em, học sinh chưa đủ tuổi làm CCCD, chưa cài đặt được VNeID hoặc chưa có điều kiện sử dụng điện thoại thông minh để cài đặt VssID, họ vẫn sẽ tiếp tục được cấp thẻ BHYT bản giấy như trước đây để đảm bảo quyền lợi khám chữa bệnh của mình tại các cơ sở y tế. Điều này giải tỏa đáng kể lo lắng của nhiều phụ huynh về việc con em mình có thể gặp khó khăn khi đi viện từ tháng 6.
Sử dụng ứng dụng VssID
Bên cạnh giải pháp cấp thẻ giấy cho các trường hợp đặc biệt, BHXH Việt Nam cũng khuyến khích các phụ huynh, người giám hộ chủ động đăng ký và sử dụng ứng dụng VssID để quản lý BHYT cho con em mình, đặc biệt là trẻ dưới 15 tuổi. Việc sử dụng VssID mang lại nhiều tiện ích vượt trội so với thẻ BHYT giấy truyền thống.
Khi sử dụng VssID, phụ huynh có thể dễ dàng theo dõi toàn bộ quá trình tham gia BHYT của con, tra cứu thông tin về quyền lợi, lịch sử khám chữa bệnh. Quan trọng nhất, hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng VssID có giá trị pháp lý tương đương thẻ BHYT giấy và được các cơ sở y tế chấp nhận khi làm thủ tục khám chữa bệnh. Điều này giúp tiết kiệm thời gian, không còn lo lắng về việc quên, làm mất hoặc hỏng thẻ giấy – những vấn đề thường gặp với trẻ em và học sinh.
Quy trình đăng ký tài khoản VssID cho con (dưới 15 tuổi) trên tài khoản VssID đã được phê duyệt của cha, mẹ hoặc người giám hộ được thực hiện khá đơn giản qua 5 bước như sau:
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản VssID của bố, mẹ hoặc người giám hộ.
Bước 2: Chọn mục “Dịch vụ công” trên giao diện ứng dụng, sau đó chọn “Đăng ký tài khoản cho con”.
Bước 3: Nhập thông tin của con. Người dùng cần nhập chính xác Mã số BHXH và Họ tên của con. Để thuận tiện, có thể sử dụng chức năng tra cứu Mã số BHXH, hoặc nếu con đã có thẻ BHYT giấy cũ, phụ huynh có thể sử dụng tính năng quét mã QR trên thẻ để hệ thống tự động điền thông tin Mã số BHXH và Họ tên. Sau khi hoàn tất nhập thông tin, nhấn “Tiếp tục”.
Bước 4: Cập nhật ảnh. Hệ thống yêu cầu tải lên hoặc chụp trực tiếp ảnh cá nhân (ảnh chân dung) của con và ảnh Giấy khai sinh của con. Sau khi cập nhật đủ hai loại ảnh, nhấn “Tiếp tục”.
Bước 5: Gửi tờ khai và chờ phê duyệt. Lựa chọn Cơ quan BHXH tiếp nhận hồ sơ. Thường là Cơ quan BHXH nơi người giám hộ đăng ký tài khoản VssID ban đầu hoặc Cơ quan BHXH nơi con đang đóng BHYT. Cuối cùng, tick vào ô cam kết chịu trách nhiệm về tính chính xác của nội dung đăng ký và nhấn “Đồng ý” để gửi tờ khai đến cơ quan BHXH.
Sau khi tờ khai được gửi thành công, ứng dụng sẽ hiển thị thông báo xác nhận và một tin nhắn sẽ được gửi đến số điện thoại mà phụ huynh/người giám hộ đã đăng ký VssID. Cơ quan BHXH sẽ tiến hành kiểm tra, đối chiếu thông tin trực tuyến dựa trên tờ khai điện tử, ảnh giấy khai sinh, thông tin đã được phê duyệt của phụ huynh/người giám hộ và dữ liệu quản lý hiện có của ngành BHXH. Khi hồ sơ được phê duyệt, tài khoản VssID cho con sẽ được kích hoạt, cho phép phụ huynh thực hiện các giao dịch điện tử liên quan đến BHYT của con và sử dụng hình ảnh thẻ BHYT ngay trên điện thoại.
