Tiến sĩ Cortney S. Warren, một nhà tâm lý học được đào tạo tại Đại học Harvard, đã chỉ ra tầm quan trọng của EQ trong việc xây dựng các mối quan hệ và đạt được thành công. EQ, hay trí tuệ cảm xúc, là khả năng nhận thức, quản lý, kiểm soát và truyền đạt cảm xúc một cách hiệu quả. Những người có EQ cao thường có khả năng tương tác tốt hơn với mọi người xung quanh, từ bạn bè, gia đình đến những người xa lạ. Nhờ đó, họ dễ dàng tạo dựng được sự tin tưởng và thiện cảm, mở ra nhiều cơ hội trong công việc và cuộc sống.
Ngược lại, những người có EQ thấp thường không nhận thức được tầm quan trọng của trí tuệ cảm xúc, dẫn đến những hành vi gây mất thiện cảm và cản trở sự phát triển của bản thân. Dưới đây là 3 đặc điểm thường thấy ở những người EQ thấp mà bạn nên đặc biệt lưu ý:
1. Thích giải thích quá đà
Khi bị hiểu lầm, nhiều người thường có xu hướng giải thích để người khác hiểu rõ suy nghĩ và ý định thực sự của mình. Điều này xuất phát từ nỗi sợ bị đánh giá sai và mất đi thiện cảm từ những người xung quanh. Tuy nhiên, việc giải thích quá nhiều đôi khi lại mang đến tác dụng ngược lại.
3 điều người EQ cao ghét cay ghét đắng, nhưng lại được người EQ thấp ưa chuộng (Ảnh minh hoạ)
Việc giải thích quá dài dòng có thể khiến đối phương cảm thấy bạn thiếu tự tin và đang cố gắng che đậy điều gì đó. Những người thiếu tự tin thường có xu hướng giải thích quá mức về lời nói và hành động của mình để thuyết phục người khác tin tưởng. Hành vi này thường khiến mọi người nghi ngờ tính xác thực của sự việc, từ đó ảnh hưởng đến hình ảnh và uy tín của bạn.
Thay vì giải thích quá nhiều, người có EQ cao sẽ làm rõ sự hiểu lầm bằng ngôn ngữ đơn giản, thẳng thắn và rõ ràng. Điều này giúp đối phương tin tưởng hơn vào lời nói và hành động của họ. Hãy học cách kiểm soát mong muốn giải thích của bản thân và lựa chọn cách truyền đạt thông tin hiệu quả hơn.
2. Thích ra lệnh bằng giọng điệu cứng nhắc
Giọng điệu ra lệnh luôn khiến người khác cảm thấy khó chịu, bất kể người nói là ai. Đây là một hành vi thường thấy ở những người có EQ thấp. Chẳng ai thích bị sai khiến bằng giọng điệu ra lệnh, bởi nó khiến chúng ta cảm thấy không được tôn trọng, bị áp bức tâm lý và khó chịu.
(Ảnh minh hoạ)
người có thân thiết đến đâu, việc sử dụng giọng điệu ra lệnh vẫn là một hành động không nên làm. Chính giọng điệu đó sẽ là “con dao” cắt đứt mối quan hệ giữa bạn và những người xung quanh.
Câu tục ngữ “Lời nói chẳng mất tiền mua, lựa lời mà nói cho vừa lòng nhau” là một lời khuyên quý báu. Hãy sử dụng cách nói uyển chuyển để diễn đạt những gì bạn muốn nói, đồng thời khiến đối phương chấp nhận với cảm giác dễ chịu và thoải mái. Đây là cách giao tiếp hiệu quả, thể hiện sự lịch sự và văn hóa, và cũng là cách mà những người có EQ cao thường áp dụng trong giao tiếp hàng ngày.
3. Thích tranh luận hơn thua
Những người có EQ thấp thường thiếu kỹ năng tự nhận thức và quản lý bản thân, khiến họ thể hiện kém trong các mối quan hệ giữa các cá nhân. Họ thường xuyên tranh luận hơn thua, căng thẳng trong lời nói khi giao tiếp với người khác. Thậm chí, họ còn dễ nảy sinh tranh cãi ngay cả khi không thực sự cần thiết. Những hành vi này có thể gây ra những ấn tượng tiêu cực không đáng có cho những người xung quanh.
(Ảnh minh hoạ)
Xu hướng này xuất phát từ sự thiếu tự tin và cảm giác an toàn. Khi cảm thấy bị đe dọa hoặc bị chỉ trích, họ sẽ cố gắng khẳng định bản thân bằng cách tranh luận. Tuy nhiên, phản ứng này chỉ càng thể hiện trạng thái cảm xúc bất ổn và thiếu tự chủ của họ trong mắt mọi người.
Để thay đổi hành vi này, những người có EQ thấp cần nâng cao kỹ năng tự nhận thức và quản lý cảm xúc. Hãy học cách tự quan sát và hiểu phản ứng cảm xúc của bản thân, đồng thời kiểm soát cảm xúc và hành vi của mình. Ngoài ra, hãy học cách suy nghĩ tích cực, vừa để xử lý tốt hơn mối quan hệ với người khác, vừa để cải thiện trí tuệ cảm xúc của chính mình.
* Thông tin mang tính chất tham khảo
